ডেটা সুরক্ষা

Mamubazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Mamubazi-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় লেখা
SSL এনক্রিপশন

এই গোপনীয়তা নীতি Mamubazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না SSL দিয়ে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আপনার অধিকার সম্পূর্ণ সংরক্ষিত

সংক্ষিপ্ত বার্তা: Mamubazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন এবং কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Mamubazi প্ল্যাটফর্মের ("Mamubazi", "আমরা", "আমাদের") গোপনীয়তা অনুশীলন ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন Mamubazi ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি প্রযোজ্য হয়।

Mamubazi বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি, ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে, যাতে আপনি সব সময় জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।

Mamubazi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Mamubazi শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়পত্রের তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রলের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। উপরে উল্লিখিত তথ্যগুলো ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Mamubazi সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অপব্যবহার হয় না এবং উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে পরিচয়পত্র ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের নিশ্চয়তা পাঠাতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ডিভাইস তথ্য ও লগইন প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অফারের তথ্য জানাতে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Mamubazi ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ ভিজিট করছেন এবং কীভাবে ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য।
  • পছন্দ সংরক্ষণ কুকিজ: ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কার্যক্রম সীমিত হয়ে যেতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকিজ সেটিং অ্যাপের মাধ্যমে পরিচালনা করা যায়।

৫ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Mamubazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের সাথে শুধু লেনদেনের তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য দিতে আইনত বাধ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

স্পষ্ট নিশ্চয়তা: Mamubazi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৬ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

Mamubazi আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য রাখার আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে:

  • KYC ও পরিচয়পত্রের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • লগইন লগ ও ডিভাইস তথ্য: ৬ মাস।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Mamubazi আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): লগইন ও বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই স্তর রয়েছে।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা সার্ভার শারীরিকভাবে সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
  • অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কখনো নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Mamubazi আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। যাচাই সাপেক্ষে দ্রুত সংশোধন করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যেসব তথ্য রাখার প্রয়োজন নেই, সেগুলো মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো বার্তার নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক বা সাপোর্টের মাধ্যমে বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পেতে চাইলে সাপোর্টে আবেদন করুন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন, যদিও এটি সেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@mamubazi.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Mamubazi কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া হয় না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Mamubazi ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Mamubazi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা এসএমএসে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ জানাই।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@mamubazi.com

লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট।

সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজে বিস্তারিত গাইড ও FAQ পাবেন।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

Mamubazi শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বস্ত সম্প্রদায় যেখানে আপনার ডেটা সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার নাম, নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটা Mamubazi-র অঙ্গীকার।

২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই পড়তে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা মার্কেটিং বন্ধ করা — সব কিছুর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই যথাসম্ভব দ্রুত সম্পন্ন হবে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না — এটাই আমাদের ডেটা মিনিমালিজম নীতি।

নির্দিষ্ট সময়ে ডিলিট

প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার পুরনো ডেটা অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সব সময় সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নিশ্চিত জেনে এখনই Mamubazi-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
English